Mais e Mais

Gerente Regional do SPC Brasil visita Santa Cruz do Capibaribe‏

As CDLs de todos Brasil têm buscado uma profissionalização aguçada em seus serviços, sobretudo com o SPC Brasil. Esta semana, o Gerente Regional do SPC Brasil, Michel Queiroz, esteve visitando Santa Cruz do Capibaribe e em entrevista ao Blog da CDL falou sobre a parceria do SPC e SERASA e os muitos serviços oferecidos pelo SPC Brasil. Confira a entrevista!

Com a junção do SPC e SERASA houve uma agilidade para o lojista. Como tem sido isso?

Michel Queiroz – O SPC e o SERASA são dois bancos de dados distintos. Hoje com essa parceria, que só tem a crescer e a fortalecer o lojista lá na ponta, na hora em que ele faz a consulta e na hora de fazer a concessão de crédito. Mas, são dois bancos de dados distintos.

Como tem sido essa agilidade quando o lojista faz a consulta?

Michel Queiroz – Tem sido muito positivo. A concessão de crédito tem sido feita de uma forma mais profissional. Quando o lojista faz a consulta ele enxerga os dois bancos de dados. Então, para o insumo de consulta, ficou muito mais positivo.

Além da agilidade que outras vantagens o lojista tem?

Michel Queiroz – O lojista associado da CDL que ele consegue identificar as consultas que o SPC faz, entre outras consultas, pois a gente tem ficado muito bitolado apenas na consulta simples de SPC. O SPC oferece muito mais do que consultas. O SPC tem uma gama de serviços, como o SPC Score que a gente dar uma pontuação para aquele consumidor.

Quais são os outros serviços que o SPC tem, além da consulta?

Michel Queiroz – Nós temos o SPC auto, que a gente consegue identificar proprietários de veículos através do CPF ou do gravame. Nós temos o SPC Score, como eu disse anteriormente, o Decisor, os produtos da família de estratégia e de relacionamento. São tantos serviços que a gente precisa fazer uma visita ao consumidor para sentir a necessidade dele para podermos pontuar qual serviço a gente tem a oferecer.

Nos últimos meses tem havido uma redução no índice de inadimplência, a que se deve isso?

Michel Queiroz – A melhor forma de você conceder o crédito é identificando e mensurando o perfil do consumidor. Então, através dessa concessão de crédito ser analisada de maneira mais profissional, isso inibe a inadimplência.

Com relação ao crédito. Muitos lojistas ficam se segurando para não negativar o cliente, o que isso implica no comércio?

Michel Queiroz – é muito ruim, porque às vezes o consumidor fica inadimplente aqui, mas lá fora, em outro município ele paga em dia. O lojista tem medo de negativar por a pessoa ser amigo, mas temos mudar esse comportamento, pois quem quebra com a inadimplência é o lojista.

Como tem sido o seu trabalho com as CDLs, uma vez que são essas entidades que administram as consultas ao SPC?

Michel Queiroz – como Gerente Regional do SPC Brasil, numa área bastante grande, que vai da Bahia ao estado da Paraíba, mas as CDLs têm buscado se profissionalizar e buscado novas parcerias, identificar novos mercados para ela chegar em um grau de instrução muito positivo, e só a sociedade tem a ganhar com isso.

Betto Aragão

- Sistema Cndl Muda Sua Identidade Visual
O Movimento Lojista Nacional modernizou sua família de logomarcas após um longo trabalho de pesquisas e discussão. Ao tempo em que foi mantido a nau fenícia, a identidade visual trouxe um traço moderno que faz parte do processo contínuo de transformações...

- Parceria Spc E Serasa Garante Melhor Informação Cadastral Do Brasil
O Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), sistema nacional de informação operado pelas Câmaras de Dirigentes Lojistas (CDLs) que constitui-se no maior banco de dados da América Latina, teve seu banco de dados ampliado, através da parceria...

- Coordenadora Estadual Do Movimento Lojista Jovem Visita Cdl Santa Cruz Do Capibaribe
Solidificar as CDLs jovens que já existem em Pernambuco e estimular a criação de outras entidades jovens. É com esse intuito que a coordenadora estadual do Movimento Lojista Jovem, Paula Costa, visitou Santa Cruz do Capibaribe e participou da reunião...

- Projeto De Armando Aperfeiçoa Cadastro Positivo
Foi aprovado nesta quarta-feira, 21, na Comissão de Constituição, Justiça e Cidadania (CCJ) o projeto de lei de autoria do senador Armando Monteiro (PLS 331/2011) que aprimora a lei do Cadastro Positivo. Conhecido como o cadastro dos bons pagadores,...

- Spc E Serasa Passam A Operar Juntos E A Cdl Oferece Os Serviços‏
Serasa e SPC: CDL disponibiliza consultas aos dois bancos de dadosOs maiores bancos de dados com pessoas inadimplentes do Brasil se uniram a fim de melhorar ainda mais os serviços prestados ao comércio.As duas instituições possuem perfis que se complementam....

Mais e Mais